Seien wir ehrlich: Unser Versicherer, wir denken nicht jeden Tag darüber nach … In "normalen" Zeiten (ohne Ansprüche, Gesundheitskosten, einmalige Bedürfnisse …) müssen wir im Gegensatz dazu nicht wirklich Ihre Versicherungsgesellschaft konsultieren auf unsere Bankkonten. Die Versicherer mussten sich daher unverzichtbar machen, indem sie die Erwartungen der Verbraucher erfüllten!
Die von Versicherern entwickelten mobilen Apps lassen sich in drei Familien einteilen:
- Das Wesentliche: Grundlegende Funktionen für das Vertrags- und Schadenmanagement, das Herzstück des Versicherungsgeschäfts.
- Praktiken: Dienste, die das Leben der Benutzer erleichtern und vereinfachen.
- Besonderheiten: Oft handelt es sich um vollwertige Apps, bei denen es sich um verwandte Vorschläge und Dienstleistungen handelt, die sich manchmal an eine ganz bestimmte Kundschaft richten.
Unverzichtbare Dienstleistungen
Vertragsmanagement
Auto- , Privat-, Schul-, Berufsversicherungs-, Lebensversicherungs- und sogar Bankkonten: Mit der globalen mobilen Anwendung Ihres Versicherers haben Sie Zugriff auf alle Ihre Verträge, um dauerhaften Zugriff auf alle Ihre Dienstleistungen zu erhalten.Diese App umfasst im Allgemeinen: Echtzeit-Benachrichtigungen und -Benachrichtigungen im Falle einer Rückerstattung, Herunterladen von Zertifikaten (Schulversicherung, zivilrechtliche Haftung, Auto usw.), Verwaltung Ihrer Kontaktdaten und persönlichen Daten usw.
Schadenmanagement
Die Möglichkeit, einen Schaden online zu melden, ist eine der Stärken mobiler Versicherungsanwendungen . Durch die Vereinfachung des Austauschs vermeiden diese Funktionen das mühsame Versenden von E-Mails oder die Notwendigkeit, zur Zweigstelle zu gehen.Mit den effizientesten können Sie eine Notfallerklärung abgeben, indem Sie einfach das Foto der Elemente senden, die zum Öffnen einer Datei erforderlich sind. Die Datei wird auch über die App überwacht.
Praktische Dienstleistungen
Hilfe und Unterstützung
In Not- und Paniksituationen wenden wir uns häufig an unseren Versicherer, und die Versicherungsunternehmen haben dies verstanden. Mit Geolocation können Sie gefunden werden, um einen Abschleppwagen oder eine Reparaturwerkstatt zu versenden und die von Ihrem Versicherer in der Region zugelassenen Fachkräfte aufzulisten.Sie können sich an den nächstgelegenen Berater wenden, auch wenn Sie weit von Ihrer Referenzpraxis entfernt sind.
Die Hilfeabschnitte und die Schritt-für-Schritt-Anleitung sind hilfreich, wenn Sie nicht wirklich innovativ sind, um die unmittelbaren Schritte zu erfahren, die im Falle eines schweren Schlags zu unternehmen sind. Notrufnummernlisten sind ebenfalls verfügbar.
Das große Plus einiger Anwendungen? Wirklich persönliche Unterstützung.
Dies ist bei Mon AXA der Fallvon AXA France, die ihren Versicherungsnehmern einen exklusiven medizinischen Telekonsultationsdienst anbietet. Wenn Ihr Arzt nicht erreichbar ist oder Sie weit von zu Hause entfernt sind, wenden Sie sich über die App an einen medizinischen Berater von AXA, der Ihr Problem bewertet und Sie berät, was zu tun ist.
Ebenso können MAIF-Berater 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche über die MAIF-App für Ihre Verträge und Dienstleistungen kontaktiert werden.
Spezifische Dienstleistungen
Hinweis: Wir verlassen den Bereich der traditionellen Versicherung, um in die Dimension der Serviceanwendungen einzutreten, die für ganz bestimmte Kunden bestimmt sind. Der Zweck dieser Apps? Behalten Sie den Versicherten und fördern Sie die Eröffnung neuer Verträge!MMA, vor allem Verkehrssicherheit
MMA hat keine allgemeine Verwaltungsanwendung. Andererseits bietet es nicht weniger als 4 verschiedene Apps für die Verkehrssicherheit, darunter eine speziell für junge Menschen, die sich auf das BSR (Road Safety Certificate) vorbereiten. Quiz, Straßenverkehrsordnungstests, Vorbereitung auf das 125 cm 3 -Patent … Hinweis: Die My Cycling App-Anwendung für Radfahrer konzentrierte sich auf Leistung und Sicherheit.MGEN, finde deine Stimme!
Die Mutuelle Générale de l'Education Nationale (MGEN) hat sich zum Ziel gesetzt, ein wahrer Partner für ihre Versicherungsnehmer zu sein. Daher konzentrieren sich mehrere E-Health-Apps insbesondere auf die Wahrung der Stimme von Lehrern (Vocal'iz und Ma Voix En- Spiel), aber auch zur Prävention mit Schülern (Ephotoexpression) werden neben Vivoptim das persönliche Gesundheitspräventionsprogramm angeboten. Spaß und praktisch!MACIF, im Dienste junger Arbeitnehmer
Mit Mon Assistant MACIF, das sich an 18- bis 30-Jährige richtet, beabsichtigt der Versicherer, junge Arbeitnehmer bei ihren Wohnansätzen zu unterstützen: Einzug, Umzug, Adressänderung, Finanzberatung usw.MATMUT, einfach und klar
E-Deklaration Mit Matmut können Sie einen Anspruch von Ihrem Handy oder Tablet aus melden: Senden eines Fotos des gütlichen Berichts und / oder Schadens, automatisches Ausfüllen von Formularen unter Verwendung Ihrer Kundendaten, Geolokalisierung eines Convenience-Stores / Reparatur, Dateiübertragung… Ein Tool, das mit der Assistance Matmut-App ergänzt werden muss und im Notfall äußerst einfach zu verwenden ist, um 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche einen Berater zu erreichen.Allianz, ein intelligenter Kundenansatz
Allianz Connected Driving , auch verfügbar, wenn Sie nicht versichert sind Allianz lädt Sie ein, Ihren Fahrstil zu beurteilen und die Einsparungen zu simulieren, die Sie durch den Beitritt zur Allianz … Beratung, aber auch Funktionen wie den Standort von Ihr geparktes Auto oder sogar der schnelle Zugriff auf Mondial Assistance im Falle einer Panne oder eines Unfalls machen es zu einer cleveren App, mit der potenzielle Kunden gewonnen werden können.AXA France, praktisch
Travel AXA unterstützt Sie bei Ihren Auslandsreisen bei unvorhergesehenen Ereignissen. Insbesondere bietet die App einen Medikamentenübersetzer, ein Verzeichnis von Angehörigen der Gesundheitsberufe in der Nähe sowie die Möglichkeit, jederzeit einen Berater zu kontaktieren. Bitte beachten Sie: Sie müssen einen Reise- und Freizeitversicherungsvertrag haben, um davon profitieren zu können!SharyDrive ist die Fahrgemeinschafts-App des Versicherers. Kostenlos, über Facebook Connect zugänglich, für alle!
MAIF an allen Fronten
8 praktische Apps, die der Hauptanwendung beigefügt sind: ein Ökosystem, in dessen Mittelpunkt MAIF jederzeit als Partner steht. Finanzmanagement, Kleinanzeigen, Busprüfungswettbewerb oder Fahrzeugbudget, Zweiradversicherung, Unterstützung bei der Erstunterbringung, Entwicklung von Reiserouten oder sogar Unterrichten über personenbezogene Daten im Internet - der Versicherer ist überall zur gleichen Zeit!Die Entwicklung mobiler Anwendungen hat es den Versicherern ermöglicht, in eine neue Ära einzutreten: Wenn sie nicht unbedingt ausreichen, um den Sektor sexier zu machen, können sie andererseits für einige unverzichtbar werden. Die Vielzahl der angebotenen Dienstleistungen bietet Versicherungsunternehmen eine bessere Sichtbarkeit, und die Tatsache, dass Kunden täglich unterstützt werden können, hat den Sicherheitsaspekt ihrer Aktivitäten verstärkt. Kurz gesagt, sie haben alles zu gewinnen!
